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Política de troca

Abiel Joias com base no Código de Defesa do Consumidor  presta total assistência nas compras realizadas na empresa.
Podem ser efetuada Trocas nos seguintes casos:

DEVOLUÇÃO POR DESISTÊNCIA DA COMPRA

As devoluções por desistência da compra só serão aceitas quando:

- A solicitação for feita através de e-mail ou por telefone em até 07 dias corridos após o recebimento do produto.

- O produto e a embalagem tem que estar em excelente condição, acompanhado do certificado de garantia juntamente com o código do produto na embalagem original.
Não haverá restituição do valor do frete

PRODUTOS SEM DEFEITO

Por algum motivo a mercadoria comprada não foi do seu agrado, querendo ser trocada por tamanho, cor ou modelo, o cliente deverá, no prazo máximo de 7 (sete) dias, informar sua intenção de troca através do e-mail ou por telefone, especificando qual o produto deseja trocar

DEVOLUÇÃO POR DEFEITO

Caso o produto estiver com algum defeito, entrar em contato imediatamente através do nosso e-mail contato@abieljoias.com.br ou pelo telefone (11) 4526-8827 para efetuarmos a troca.
 
GARANTIA DE NOSSOS PRODUTOS

Lembramos os nossos clientes que fornecemos total assistência do banho em nossas peças no período de 1 ano, após este prazo poderemos efetuar a manutenção do banho com o valor reduzido.

Não estando inclusos na nossa garantia danos causados pelo mau uso do produto pelo consumidor, bem como por sua exposição a produtos químicos, ácidos ou salinidade que danificam o folheado.   Tomando tais cuidados, você poderá usufruir desta jóia por muitos anos.

 
 
   
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Abiel Jóias - Ouro - Prata - Folheado
Rua Professor João Luiz de Campos - 210 - Box D 18/19
Mercadão Vila Arens - Vianelo - Jundiaí - SP